Politique de Confidentialité

Chez Lunara Paris, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web Lunara-paris.com.

1. Informations Collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via des méthodes sécurisées)
  • Données de navigation (via des cookies)

2. Utilisation des Données Personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition de vos commandes
  • Amélioration de votre expérience d'achat sur notre site
  • Communication avec vous concernant votre commande ou des promotions
  • Envoi de newsletters et d'offres commerciales (si vous vous êtes inscrit(e))
  • Assistance client

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services, tels que Shopify, pour l'hébergement du site et le traitement des paiements
  • Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucun système de stockage ou de transmission de données n'est totalement sécurisé.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer les préférences des cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles si vous les bloquez.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Accès à vos informations personnelles
  • Rectification des données inexactes
  • Suppression de vos données, sous certaines conditions
  • Opposition à l'utilisation de vos données pour des fins de marketing direct
  • Portabilité des données : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@lunara-paris.com

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux exigences légales ou comptables.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si des changements substantiels sont apportés, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis sur notre site web.

9. Hébergement du Site

Le site Lunara-paris.com est hébergé par Shopify, une plateforme qui respecte des normes strictes de sécurité des données. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité pour plus d'informations sur leur gestion des données.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :